北海钦国冷冻食品有限公司是一家民营企业,在公司成立一周年之际,2004年8月北海市政府发出了“创新·效益杯”劳动竞赛的号召。但是由于观念的原因,一开始,公司对市政府举办的创新活动并不是很理解,认为“搞这些干什么,公司有生意做,能赚钱就行了”。
公司加工的海产品主要是从渔船和海产品市场上收购,然后经过加工包装后出售,产品附加值比较低。2004年8月,市政府发出创新劳动竞赛的通知后,公司工会就收集了职工的意见和建议,向企业老板提出了开发新产品、树立新品牌的方案。但老板担心成本投入过大、新产品销路问题,没有同意工会的创新活动方案,但并不反对职工在工作之余搞创新活动。
公司工会认识到,创新文化形成的过程是漫长的,尤其对于中小私营企业来说,创新文化改革最需要的是改变领导层的思维。只有企业经营者创新意识的提高,才能推动企业创新活动的开展,创新活动才能水到渠成,企业的创新能力才能提高。
在企业老板没有给予经费的情况下,公司工会清醒地认识到,有作为才能有地位,职工的利益与公司的命运是紧密相连的。只有引导和发动职工把创新竞赛活动先搞起来,用成果来转变公司老板的观念,争取老板的支持。
2004年10月,在工会的组织发动下,一场由8个小组参与的创新活动在公司默默地进行着。不久,沙箭鱼生食鱼片、鲑鱼生食鱼片、罗非鱼生食鱼片、带鱼生食鱼片、墨鱼生食鱼片等新产品不断涌现出来。
职工们满怀期望地邀请客户前来现场品评新产品,可是没有一个产品被客户看上。第一次开发的新产品就这样失败了。
痛定思痛,活动领导小组组织员工做了大量的分析工作,最后把“罪魁祸首”锁定在原料收购时的新鲜度上。因为公司当时收购的原料都是由渔民根据传统的保鲜方法在船上处理的,等原料运到公司加工时,海产品的新鲜度已经大打折扣了。为了研发成功新产品,创新活动小组决定派职工带上自制的特殊保鲜工具随渔船出海收购鱼货,保证原料的新鲜度。
2004年10月26日,经过反复多次试验,创新活动小组开发的新产品“沙箭鱼生食鱼片”被日本客户看中,当天就签下了订单。
这是钦国冷冻食品有限公司开发新产品以来第一个被国外客户看上的新品种,也是钦国公司开展创新活动以来第一个打入国际市场的新品种,钦国公司从此揭开了用新品牌进军国际市场的序幕。职工们无不为此振奋,也进一步增强了开发新产品的信心和决心。
企业老板获悉创新活动取得意想不到的成果,马上转变了观念,就在日本客户签下订单的当天,宣布给创新活动小组拨款10万元经费,同意创新活动小组放开手脚大搞新产品开发。
2005年3月,创新活动小组开发的新产品“蒸煮凤尾虾”经反复试验又获成功,并被美国客户看中签下了订单。公司老板决定再投入30万元购买蒸煮机,生产开发新产品。
“沙箭鱼生食鱼片”和“蒸煮凤尾虾”只是一个缩影,创新大平台使得钦国公司正在发生新的“裂变”:随着一批批创新产品的相继投产,公司的生产总量由2003年的630吨提高到2005年4630吨,增长7.34倍;生产总值由2003年的1100万元提高到2005年的1.3亿元;出口额由2003年的121万美元提高到2005年的620万美元,增长5.12倍。根据海关提供的资料显示,2005年上半年钦国公司出口量跃居广西水产行业的第一名。
创新给企业带来了效益,职工的工资也随着增长,每个职工工资月增长50元。老板和职工切实感受到了双方唇齿相依的关系。
作为企业就要追求利润的最大化,同时要降低成本,包括减低劳动成本,提高利润。因此,在许多私人企业老板眼里,工会是与私营企业家对立的组织,因为成立工会组织,就是要维护职工的合法权益。但通过工会组织职工开展创新竞赛活动,通过新产品开发并给企业带来巨大的经济效益后,公司老板不仅见识了工人的创新精神,还对工会组织的作用有了新的认识,对工会工作也比以前更支持了。
为了让职工对公司决策和日常事务享有更多的知情权和参与权,工会建议企业老板实行厂务公开制度,老板不仅采纳了工会的意见,还让工会具体负责厂务公开日常工作。
钦国公司是一个拥有800多名员工的企业,由于缺少休闲娱乐场所,住厂职工业余生活十分单调。为了丰富职工的业余文化生活,企业老板腾出了100多平方米的房子作为职工活动室,安装了闭路电视,购买书报供职工阅读。为了让工会更好地开展工作,公司又特意拿出一间办公室,解决了工会独立办公问题。为了解决职工住宿的困难,公司新建了10多间职工宿舍。
公司大部分职工是从事水产品原料加工的,双手天天接触水产品,虽然作业时都戴上公司配发的水产用手套,但这种手套很容易被鱼虾刺穿,海水直接接触皮肤,经常出现皮肤感染,如双手发痒、水肿等症状,不仅影响职工的身体健康,也制约了职工的劳动效率。
为改善职工的劳动保护措施,公司工会于2005年2月正式向老板建议,给职工多发一个医用手套,这样职工作业时先戴上一个内手套,外面再套一个工作手套,即使外面的手套被刺穿了水渗进去,还有里面的手套隔着,“双保险”可以最大限度地保护职工双手免受伤害。企业老板很快就同意了工会的建议,并让工会全权负责此事。后来职工在工作中戴上了“双保险”手套,就很少出现皮肤感染的现象,在有效地维护了职工的合法权益的同时,公司的生产效率也得到了提高。
作为一个冷冻食品加工企业,制冷车间是公司的核心部门,压缩机必须24小时不断运转工作。制冷车间机器的轰鸣声很大,工会担心职工天天在这样的环境下工作,时间长了会造成职业病伤害。工会找到企业老板说明了原因及危害性,建议制冷车间职工数由原来的6人增加到9人,三班倒改为四班倒,工作时间由原来的每班8小时改为6小时,并且每半年安排职工免费体检一次。这些建议都分别得到了老板的采纳,使公司员工的劳动保护措施得到了落实。
公司的实践说明,创新活动为企业发展注入了新的动力,在职工和雇主之间营造了一种和谐的劳动关系,也为工会工作插上了翅膀,增添了新的活力。
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